ЦУР Белгородской области представил рейтинг органов власти по скорости ответов на жалобы в соцсетях
Самая быстрая реакция на сообщения и комментарии у министерства имущественных и земельных отношений – 46 минут.
ЦУР Белгородской области представил рейтинг органов власти по скорости ответов на жалобы в социальных сетях. Специалисты проанализировали период с 22 по 29 июля. Обращения были зафиксированы с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Самая быстрая реакция на сообщения и комментарии у министерства имущественных и земельных отношений. Ведомство даёт ответ за 46 минут. Второе место заняла администрация Краснояружскго района. Здесь среднее время ответа 49 минут. Замыкает тройку лидеров администрация Чернянского района – 55 минут.
Кроме того, специалисты ЦУР Белгородской области также выделили администрации губернатора и Шебекинского городского округа. В среднем данные органы власти отвечают на жалобы жителей региона за 1 час 25 минут и 1 час 30 минут соответственно.
