Пилотный проект по совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи «Бережливая поликлиника» стартовал в октябре 2016 года. С такой инициативой выступило Управление по внутренней политике администрации президента Российской Федерации.
Пилотный проект реализует Минздрав России вместе с госкорпорацией «Росатом». Его цель — создание пациентоориентированности медицинской организации, доброжелательного отношения к пациенту. Основная ценность — время пациента, затраченное на получение доступной и качественной медицинской помощи, бережное отношение к медицинскому персоналу, ресурсам системы здравоохранения. То есть одна из целей проекта — убрать или по меньшей мере сократить время ожидания в очередях в медучреждениях.
Сегодня в России 60% всего объёма медицинской помощи оказывают в поликлиниках. Средний гражданин страны один раз в 1,5–2 месяца обращается в поликлинику, врачебную амбулаторию или ФАП.
С 2018 года Корочанская центральная районная больница реализует новую модель поликлиники, направленную на организацию оказания медицинской помощи пациенту с учётом рационального использования времени. Персонал создаёт условия для комфортного пребывания пациентов, ожидающих приёма в клинико-диагностическом центре. Для маленьких пациентов появилась отдельная зона с игрушками и мультфильмами.
Обновлённая система удалённой записи на приём позволяет пациенту значительно сократить время ожидания и пребывания в медицинском учреждении. Сегодня записаться к врачу или вызвать его на дом в Корочанском районе можно через интернет-портал «Госуслуги». Кроме того, в «Личном кабинете» на сайте любой россиянин может получить сведения об оказанной ему медицинской помощи. Электронная услуга улучшает доступность медицинской помощи и планирование работы медицинской организации.
Впрочем, даже если у вас нет доступа в Интернет, удалённая запись доступна в кабинете врача общей (семейной) практики. Здесь вам помогут записаться на повторный приём, на консультацию врача-специалиста, а также на различные диагностические процедуры, анализы.
Корочанская центральная районная больница принимает предложения пациентов по улучшению оказания медицинской помощи, работы клинико-диагностического центра. Также приветствуются пожелания для более комфортной обстановки во время ожидания приёма.
В Корочанском районе начали выдавать электронные рецепты. Это, по сути, весь курс лечения, который прописан не на бумаге, а в мобильном телефоне, что поможет сократить нагрузку на медицинский персонал за счёт повышения эффективности деятельности медицинской организации — благодаря переходу на электронный документооборот, сокращению объёма бумажной документации.
Специальная программа подскажет, как правильно принимать назначенные препараты и где их купить по лучшей цене. Более того, в будущем можно будет ещё и вернуть 13% затрат благодаря налоговому вычету.
Сейчас в создании и тиражировании «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» участвуют 85 регионов страны. Более 6,5 тысячи поликлиник будут использовать бережливые технологии.