Финансовый омбудсмен появится в России
Он поможет потребителям решать финансовые споры в досудебном порядке.
Госдума одобрила во втором чтении законопроект «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Третье чтение назначено на сегодня, 24 мая. На обсуждение деталей после первого чтения ушло четыре года.
По мнению экспертов Общероссийского народного фронта, создание института финансового уполномоченного поможет потребителям в споре с банками, страховщиками и другими финансовыми организациями.
«Неудивительно, что с момента первого чтения законопроекта прошло так много времени. Финансовый рынок было необходимо убедить в том, что новый правозащитный институт — это не просто необходимость для потребителя и соответствие мировым практикам. Это и инструмент снижения издержек в спорах с потребителем, разгрузка судов от мелких дел, а также борьба с не всегда добросовестными практиками псевдозащиты потребителей, которые стали масштабным и прибыльным бизнесом», — сказал руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.
По словам Климова, такой инструмент, как финансовый омбудсмен, во многих странах существует и успешно работает. Вступление норм закона в силу для разных сегментов финансового рынка будет происходить поэтапно. Первыми — через 90 дней со дня опубликования закона — начнут взаимодействовать с новым институтом страховые компании. Нормы будут касаться так называемых «моторных» видов страхования и в первую очередь — ОСАГО.
