Банки региона начали навязывать дополнительные услуги клиентам. Пресс-служба департамента финансов и бюджетной политики Белгородской области сообщила, такие действия нарушают закон «О потребительском кредите (займе)».
Жители региона обращаются в Банк России с жалобами на действия кредитных организаций. Специалисты, оформляющие кредиты, автоматически проставляют в договорах галочки, которые подтверждают согласие на сопутствующую кредиту услугу.
Поскольку сотрудники в некоторых банках не предупреждают о дополнительных услугах, возможности отказаться у потребителя нет. В некоторых случаях специалисты кредитных организаций аргументируют появление допуслуг особенностями программного обеспечения.