Помните доверчивого Буратино, как он отдал свои денежки предприимчивым хитрецам коту Базилио и лисе Алисе? Врио начальника полиции ОМВД России по Корочанскому району, майор полиции Максим Кострыкин рассказал, как не повторить ошибки героя известной сказки.
— В большинстве случаев объектом внимания мошенников является банковская карта, теперь она — «ключ от квартиры, где деньги лежат»?
— Если на ваш телефон пришло СМС-сообщение о блокировке банковской карты, ни в коем случае не следуйте рекомендациям, указанным в нём. Необходимо позвонить сотрудникам банка по контактному номеру телефона, он есть на банковской карте, официальном сайте банка или в договоре об оказании услуг.
Помните, что настоящие банковские сотрудники никогда не просят назвать пин-код вашей карты (в том числе ни по телефону, ни в электронном письме). Если вы всё‑таки позвонили по указанному в СМС-сообщении номеру и голос на другом конце трубки предлагает прогуляться до ближайшего банкомата, чтобы ввести определённую комбинацию цифр, знайте — это мошенники. Банковские карты нельзя разблокировать через обычный терминал. Помните, если банкомат принял карту и пин-код — значит, она не заблокирована.
— Всё чаще используют электронные доски объявлений, такие как интернет-сайты «Авито», «Юла», «Моя реклама» и другие. Как обезопасить себя в этих случаях?
— Если вы решили продать или купить товар на сайте бесплатных объявлений, будьте внимательны. Когда неизвестный продавец (покупатель) просит вас внести задаток и перечислить на банковскую карту денежные средства с предоставлением информации с оборотной стороны и поступившим в СМС-сообщении кодом, знайте — это мошенники.
Если же вы всё‑таки согласились на перевод, постарайтесь удостовериться в честности продавца, проверьте его абонентский номер на принадлежность к региону (через Интернет или приложения в сотовом телефоне), чаще всего преступники используют абонентские номера, отличающиеся от места размещения объявления, задайте наводящие вопросы (где именно посмотреть, как выглядит конкретное здание и т. д.).
Знайте, что для внесения денежных средств на банковскую карту достаточно лишь 16-значного номера карты (с лицевой стороны). Также имейте в виду, что большая часть объявлений в Интернете, в которых указана сильно заниженная цена за товар, являются мошенническими.
— Пожалуй, нет человека, который не мечтает о внезапно свалившихся больших деньгах…
— Если вам поступил звонок с сообщением о выигрыше, то в первую очередь необходимо уточнить: когда проводился розыгрыш, в каком месте (организации, интернет-ресурсе и др.). И потом, подумайте, как вы могли выиграть, если фактически не участвовали в розыгрыше?
Также необходимо учесть, что в большинстве розыгрышей за транспортировку приза комиссия не взимается. В случае затруднения в ответах на ваши вопросы необходимо прекратить общение.
— Что делать, если лучший друг попросил одолжить денег через соцсеть?
— Если вам поступило сообщение от знакомого с просьбой оказать материальную помощь и вы решили её оказать, не спешите переводить денежные средства на указанные реквизиты банковской карты (абонентского номера). Удостоверьтесь, что вам пишет действительно ваш друг, позвоните ему.
— Возможны мошенничества с использованием вирусного программного обеспечения (в отношении владельцев аппаратов сотовой связи на базе Android)?
— При получении СМС, ММС-сообщений с неизвестного абонентского номера или при получении ссылки на неизвестный сайт ни в коем случае не переходите на указанные интернет-ресурсы, срочно удалите эти сообщения. В настоящее время антивирусные компании предлагают большое количество антивирусных программ для аппаратов сотовой связи на базе Android с ежегодной подпиской и незначительной стоимостью. Также «Сбербанк России» для своих клиентов совместно с антивирусной компанией «Касперский» разработали приложение «Сбербанк Онлайн» для аппаратов сотовой связи на базе Android, IOS, которая проверяет устройство на наличие вирусов.
— «Дети лейтенанта Шмидта» часто выступают в роли сотрудников администрации, правоохранительных органов, руководителей компаний и т. д. Как быть в этом случае?
— При поступлении звонка первоначально обсудите все нюансы, а именно, узнайте у неизвестного, кем он является, к какой организации относится, где конкретно необходимо встретиться. В большинстве случаев преступники не местные и не знают деталей (этажность, фасад строения, достопримечательности и т. д.). Но если вы всё‑таки согласились, проследуйте к заказчику и обсудите условия при личной встрече.
Любые операции по управлению финансами, к примеру, сотрудники Пенсионного фонда проводят в местных отделениях с обязательным документальным оформлением, но никак не по телефону. Также сотрудники Пенсионного фонда РФ не могут требовать никаких денежных компенсаций за перерасчёт и надбавки к пенсии. Необходимо задать преступнику уточняющие вопросы: его данные, адрес расположения отделения Пенсионного фонда РФ, описание местности около указанного здания (если эта информация известна вам). В процессе разговора необходимо пояснить, что любые действия вы будете проводить только в отделении Пенсионного фонда РФ.
— Что делать, если преступник получил доступ к банковской карте, телефону через приложение «Мобильный банк» или человек потерял карту?
— Никому не говорите CVV-код, который расположен с обратной стороны вашей банковской карты, не записывайте указанный код на банковской карте, в том числе не храните его в общедоступных местах. В случае утери банковской карты немедленно позвоните в контактный центр банка, выдавшего карту, и попросите специалиста её заблокировать.