Local Logo
Новости Корочанского района Белгородской области
79.13
+0.62$
90.66
+1.35
+19 °С, дождь
Белгород

Система «Инцидент менеджмент» помогла в решении более 1 700 проблемных вопросовНовость

4 марта 2019, 14:20

Чаще всего граждане жаловались на благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, состояние дорог и плату за жильё.

Специалисты отработали свыше 1700 проблемных вопросов в Белгородской области, которые обнаружила система мониторинга «Инцидент менеджмент». «БелПресса» сообщила, система действует в регионе с сентября прошлого года.

Мониторинг проводится в соцсетях. Робот может выявить негативные посты по ключевым словам. Вся собранная информация обрабатывается и попадает в администрацию для решения. На то, чтобы дать ответ, у местных властей есть сутки. Они присылают ответ в региональный офис системы, а он уже размещает его под сообщением гражданина.

В 90% случаев белгородцы удовлетворены ответами. Среди самых распространённых проблем, которые выявила система, — благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, здоровье, плата за жильё и состояние дорог. Наибольшее число «инцидентов» получены в Белгороде, Старом Осколе и Шебекино.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 14:10
Ветераны из Белгородской области стали лучшими в двух видах спорта на «Кубке Защитников Отечества»
Материал
ПроисшествияСегодня, 13:10
ВСУ выпустили 117 боеприпасов и 101 беспилотник по Белгородской области
Материал
80 лет ПобедыВчера, 14:37
Жительница села Шляхово Корочанского района отметила 100-летний юбилей