Local Logo
Новости Корочанского района Белгородской области
78.21
+0.02$
91.66
+0.60
+19 °С, ясно
Белгород

Система «Инцидент менеджмент» помогла в решении более 1 700 проблемных вопросовНовость

4 марта 2019, 14:20

Чаще всего граждане жаловались на благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, состояние дорог и плату за жильё.

Специалисты отработали свыше 1700 проблемных вопросов в Белгородской области, которые обнаружила система мониторинга «Инцидент менеджмент». «БелПресса» сообщила, система действует в регионе с сентября прошлого года.

Мониторинг проводится в соцсетях. Робот может выявить негативные посты по ключевым словам. Вся собранная информация обрабатывается и попадает в администрацию для решения. На то, чтобы дать ответ, у местных властей есть сутки. Они присылают ответ в региональный офис системы, а он уже размещает его под сообщением гражданина.

В 90% случаев белгородцы удовлетворены ответами. Среди самых распространённых проблем, которые выявила система, — благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, здоровье, плата за жильё и состояние дорог. Наибольшее число «инцидентов» получены в Белгороде, Старом Осколе и Шебекино.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 15:11
Специалисты кадрового центра провели для корочанских ребят профориентационную встречу
Материал
ОбществоСегодня, 12:40
Вячеслав Гладков проинформировал о выплатах в 10 и 15 тыс. рублей для пострадавших жителей региона
Материал
ПроисшествияСегодня, 10:14
Шесть муниципалитетов Белгородской области попали под обстрел ВСУ