Local Logo
Новости Корочанского района Белгородской области
100.68
+0.46$
106.08
+0.27
+2 °С, ясно
Белгород

Система «Инцидент менеджмент» помогла в решении более 1 700 проблемных вопросов

4 марта 2019, 14:20Общество
Фото: pixabay.com

Чаще всего граждане жаловались на благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, состояние дорог и плату за жильё.

Специалисты отработали свыше 1700 проблемных вопросов в Белгородской области, которые обнаружила система мониторинга «Инцидент менеджмент». «БелПресса» сообщила, система действует в регионе с сентября прошлого года.

Мониторинг проводится в соцсетях. Робот может выявить негативные посты по ключевым словам. Вся собранная информация обрабатывается и попадает в администрацию для решения. На то, чтобы дать ответ, у местных властей есть сутки. Они присылают ответ в региональный офис системы, а он уже размещает его под сообщением гражданина.

В 90% случаев белгородцы удовлетворены ответами. Среди самых распространённых проблем, которые выявила система, — благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, здоровье, плата за жильё и состояние дорог. Наибольшее число «инцидентов» получены в Белгороде, Старом Осколе и Шебекино.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ПроисшествияСегодня, 10:52
Четыре муниципалитета Белгородской области попали под обстрел ВСУ за минувшие сутки
Материал
ОфициальноСегодня, 09:55
Заключение о результатах публичных слушаний с. Анновка
Материал
ОфициальноСегодня, 09:53
Заключение о результатах публичных слушаний с. Анновка