Площадка для мониторинга и обработки электронных обращений белгородцев к органам власти откроется в области до 1 декабря. Центр управления регионом будет отслеживать все жалобы, пожелания, замечания, опубликованные в интернете и передавать для решения в ответственные органы и службы.
Эксперты ЦУР будут предоставлять подробный ответ каждому обратившемуся. Организация будет располагаться в здании МФЦ на проспекте Славы.
Центр управления регионом включит в себя и систему обратной связи «Инцидент менеджмент», платформы и порталы – «Народная экспертиза» или «Госуслуги». Мониторинг соцсетей, особенно черных списков. Также различные социологические опросы, аналитические исследования, фокус-группы, а также проведение образовательных семинаров для отраслевых специалистов региона, в том числе по компетенциям цифровой экономики.
Подробности – в сюжете «Мира Белогорья».