Горячая линия по вопросам теплоснабжения заработала в столице Белгородской области. Белгородцы могут обратиться по номеру 8 (4722) 274–274 и 8 (4722) 327–355. Специалисты смогут ответить на вопросы отопительного сезона как в социальных объектах, так и в многоквартирных домах. Режим работы горячей линии — с 9:00 до 18:00 в будние дни, сообщила пресс-служба правительства. А круглосуточно обращения будут принимать на странице во ВКонтакте «Горячая линия по теплоснабжению в Белгороде».
«Система теплоснабжения города – это очень сложная система. И она не запускается по нажатию кнопки. Поэтому надо понимать, что начало отопительного сезона – это начало запуска этой системы. Как правило, на рабочие параметры система выходит в течение 3–5 дней. И если по истечении 5 дней у вас всё‑таки холодно, то уже стоит об этом беспокоиться и оповестить наших сотрудников», – сообщил Сергей Некипелов.
Сергей Накипелов также отметил, что в ежедневном режиме администрация контактирует с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. Мониторинг позволяет оценивать, какие мероприятия по подаче тепла уже завершены, а какие ещё предстоит выполнить.
Напомним, что отопительный сезон стартовал в Белгородской области 20 сентября. К теплу подключено 84% детсадов и 74% школ региона. В многоквартирных домах отопление появится с 27 сентября.