Родители, позвонив на линию, могут получить социально-информационные, юридические и иные консультации. Звонки принимаются по номеру: 8–800–300–60–03.
Работу «Семейной линии» организовала Ассоциация организаций по защите семьи в рамках реализации проекта «На защите семьи и детства». Позвонив по номеру, родители узнают о мерах поддержки, которые им доступны, в том числе о возможности получить какие‑либо социальные выплаты.
В числе специалистов, принимающих звонки, – профессиональные психологи, у которых можно получить совет и консультацию. Также специалисты «Семейной линии» помогут гражданам в заполнении заявлений для получения госпомощи.