Темы здравоохранения и вывоза мусора больше всего волнуют белгородцев
ЦУР Белгородской области проанализировал жалобы жителей региона в социальных сетях.
Темы здравоохранения и вывоза мусора больше всего волнуют белгородцев. ЦУР Белгородской области проанализировал обращения, которые оставили жители региона в социальных сетях с 4 по 11 февраля. Это 1 899 сообщений и комментариев, из которых 38,6% касались темы здравоохранения.
Чаще всего белгородцы жалуются на длительное ожидание врача, когда его вызывают на дом, а также длительное ожидание результатов ПЦР-тестирования. Но среди жалоб есть и вопросы по работе горячей линии 122, сообщения о невыданных бесплатных лекарствах при заболевании ковидом и очередях в поликлиниках.
На втором месте — мусор и ТКО, это 349 обращений. Большая часть из них является жалобами на невывезенный мусор. При этом массив обращений по этой теме поступил из Белгородского района. Но также есть и сообщения о проблемах с контейнерами, некорректной плате за вывоз ТКО.
В топ-5 волнующих тем также вошли очистка дорог и дворов, вопросы по организации образовательного процесса. Меньше всего обращений поступило по теме безопасности и общественного транспорта.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.
