Онлайн-консультации заработали на сайте МФЦ Белгородской областиНовость

Онлайн-консультации заработали на сайте МФЦ Белгородской области. Центр запустил новый проект. 

Специалисты проконсультируют жителей по вопросам государственных, муниципальных и иных услуг. Сервис должен помочь пожилым и маломобильным гражданам, а также тем, кто хочет получить экспертную консультацию и не тратить время на личное посещение. 

Для подачи электронной заявки необходимо зайти на сайт МФЦ, перейти в раздел «Онлайн-приёмная», авторизоваться в личном кабинете через портал госуслуги. На главной странице сайта центра расположена кнопка «Подать заявку».

При ее заполнении гражданину необходимо выбрать функцию «Консультация по работе на госуслугах и иных госсервисах», кратко изложить суть обращения. В конце необходимо уточнить место получения помощи – личный компьютер, далее – выбрать свободную дату и время. 

«Мы поможем решить любой вопрос, связанный с работой на портале Госуслуг, а также окажем консультационную поддержку при оформлении иных услуг в электронном виде – расскажем, как пользоваться электронной регистратурой, оформить запись к врачу или вызов врача на дом», – рассказала руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.