Фонд «Защитники Отечества» организовал Всероссийский цифровой форум

Фонд «Защитники Отечества» организовал Всероссийский цифровой форум. Событие прошло в столице Чечни – городе Грозном. 

Мероприятие объединило представителей министерств, ведомств и других партнёров проекта. Отметим, более 500 ИТ-специалистов стали гостями форума. Задача организации заключается в обеспечении максимальной проактивности, сокращении сроков и сбора бумажных документов.

«Наша цель – помочь «Защитникам Отечества» обеспечить полную цифровую инфраструктуру решения проблем ветеранов СВО и членов их семей. Применили опыт ЦУР и выстроили для филиалов фонда аналогичный контур работы с обращениями в интернете. Основная суть нашего взаимодействия построена на мониторинге проблем и оперативной обратной связи. В систему с начала года уже поступило 10 тыс. сообщений по целевым тематикам в соцсетях. Сегодня филиалы не только работают с сообщениями, информируют о своей работе, но и совместно с ЦУР формируют аналитику для управленческих решений руководителей регионов», – сказал генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

С 1 января 2024 года ЦУР Белгородской области благодаря системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксировал 175 обращений от жителей на тему работы фонда. Обращения были переданы в региональный филиал организации для дальнейшего решения.