Каждое уведомление содержит точную сумму долга и установленный срок для оплаты. В соответствии с действующим законодательством, документ направляется не позднее чем за 20 дней до возможного ограничения подачи газа. Если в указанный срок оплата не поступает, поставщик имеет право приостановить газоснабжение.
Направление уведомлений — крайняя мера, которой предшествует комплексная работа по урегулированию задолженности. Операторы заранее информируют абонентов по телефону, консультируют по вариантам оплаты. Контролеры проводят адресные выезды. При непогашении долга формируется официальное письменное уведомление, которое направляется по почте.
На сегодня 10 009 уведомленных о предстоящих ограничениях газоснабжения в Белгородской области абонентов-должников погасили задолженность, избежав приостановки подачи газа.
«Наша цель не отключить газ, а решить проблему хронических неплатежей. После получения уведомления 57,9% абонентов отреагировали и погасили задолженность. 12 граждан обратились за предоставлением заключили соглашение о реструктуризации задолженности», — рассказал заместитель генерального директора по работе с населением ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» Константин Выродов.