Белгородцы смогут воспользоваться Платформой обратной связи для решения проблем. Данный инструмент создан для диалога между населением и властью.
Оставить обращение можно через Госуслуги. Для этого необходимо описать проблему, например, неработающее уличное освещение или сломанные детские и спортивные площадки, добавить фото, выбрать категорию и указать точное место. На платформе можно отслеживать статус заявки. Ведомства должны ответить в течение 30 дней, а некоторые вопросы решаются в срок от 3 до 10 дней.
Министр цифрового развития Белгородской области Сергей Четвериков отмечает, что ПОС позволяет решать различные вопросы: от водоснабжения и вывоза мусора до сферы здравоохранения. Тысячи проблем уже устранены благодаря обращениям жителей.