Зампредседателя правительства РФ Дмитрий Григоренко рассказал о перезагрузке госуслуг

Заместитель председателя правительства РФ — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко проинформировал население о проведении перезагрузки государственных услуг. Жители смогут воспользоваться качественным, обновлённым и удобным сервисом.

Планируется, что вместо разрозненных сервисов будет использоваться единая платформа «жизненные ситуации», объединяющая все процедуры получения услуг. Сотрудники органов власти смогут менять наполнение платформы исходя из потребностей определенного региона, заполняя готовые блоки конструктора.

«Людям нужны не отдельные услуги, а готовые решения для жизненных ситуаций. Когда человек выходит на пенсию, открывает бизнес или оформляет документы при рождении ребенка, он должен получать все необходимые услуги пакетом. Без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов. Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Григоренко.

Подчеркнём, для каждой из 725 федеральных и более 4,5 тыс. региональных услуг назначены кураторы. Они не только следят за качеством сервиса, но и обрабатывают обратную связь. Также на платформе будет отображаться информация о специалисте, ответственном за конкретную услугу. Граждане даже смогут увидеть его фото на странице платформы при наличии согласия.