Вячеслав Гладков рассказал об усилении возможностей системы оперативного информирования граждан

Губернатор Вячеслав Гладков опубликовал утреннее обращение в соцсетях. В нём руководитель субъекта рассказал об усилении возможностей системы оперативного информирования граждан.

В случае ЧС в регионе будет развёрнут масштабный колл-центр на базе отделений МФЦ. Операторы горячей линии 122 смогут принять до 3,5 тыс. звонков в час. Всего будет задействовано 290 специалистов. Белгородцы смогут узнать по номеру адреса и режим работы пунктов обогрева, перечень доступных в них услуг, телефоны экстренных оперативных служб, а также информацию о действующих автозаправках.

«Ситуация напряжённая, мы стараемся постоянно анализировать, делать выводы и принимать решения, которые исправляют недочеты в нашей работе. Например, по итогам 9-10 января увидели сбой в работе службы 122, разобрались в причинах, приняли меры, и сейчас, после наступления чрезвычайной ситуации, через час готовы выставлять 290 операторов, которые будут принимать 3,5 тысячи звонков в час», — сказал Вячеслав Гладков.