Робот Макс обработал почти 180 тысяч обращений белгородцев
За последние три месяца наиболее востребованными темами стали запись в МФЦ, вопросы льготного проезда, а также получение компенсации на детское питание.
Жители Белгородской области почти 180 тысяч раз обратились к виртуальному помощнику портала «Госуслуги» Роботу Максу по вопросам, связанным с региональными услугами. На сегодняшний день количество обращений достигло 179 688.
За последние три месяца наиболее востребованными темами стали запись в МФЦ — более семи тысяч обращений, вопросы льготного проезда — свыше трёх тысяч запросов, а также получение компенсации на детское питание, по которой поступило более двух тысяч обращений. Получить консультацию Робота Макса можно не только на портале «Госуслуги», но и на сайтах органов власти Белгородской области и МФЦ.
В ближайшее время возможности виртуального ассистента расширятся. В перечень тем добавят вопросы, связанные с получением единого подарка новорождённому, управлением зонами санитарной охраны источников питьевой и хозяйственно-бытовой воды и водопроводных сооружений, а также выдачей парковочных разрешений для электромобилей.