

За семь месяцев 2026 года жители Белгородской области направили виртуальному помощнику Госуслуг Роботу Максу 194,6 тысячи обращений. Наиболее востребованными темами стали «Виртуальная школа» (более 98 тысяч запросов), льготный проезд (свыше 31 тысячи), запись в МФЦ (более 23 тысяч), компенсация за детское питание (более 17 тысяч), накопительные счета «Совершеннолетие», ежегодная выплата на детей из пострадавших от обстрелов семей и присвоение квалификационных категорий медицинским специалистам.
В конце июля Робот Макс освоил три новых направления: оформление единовременной выплаты при рождении или усыновлении пятого и последующих детей, вопросы управления зонами санитарной охраны и получение подарка для новорождённого.
В настоящее время виртуального помощника продолжают обучать новым региональным сервисам. В числе планируемых тем — компенсация расходов на проезд и связь для жителей, пострадавших от обстрелов, а также выплата на питание детей участников специальной военной операции.












