Прямая линия с главой региона – первый подобный опыт в Белгородской области. Вячеславу Гладкову поступило 6 тыс. вопросов через разные каналы коммуникации, больше всего – через Instagram. Через неделю врио проведёт ещё одну прямую линию в именно в этой социальной сети.
Завкафедрой общественных связей и медиаполитики Института государственной службы и управления РАНХиГС, президент Международной академии коммуникологии Феликс Шарков отметил важность использования Гладковым различных каналов общения с населением. Об этом написала Федеральная экспертная сеть «Клуб регионов».
«Для каждой группы населения более удобен свой вид коммуникации. Кому‑то удобнее соцсети, другим – телевидение и так далее. То, что врио губернатора Белгородской области с начала своей работы использует личные приемы, соцсети, СМИ для общения с гражданами, говорит о том, что он хорошо знает систему public relations. Сегодня если население не слышит о делах кого‑либо, то и оценку дать не может. А губернатор – это лицо, которое оценивает население, и поэтому губернатор выходит в масс-медиа. Он начинает с диагностики», — прокомментировал Феликс Шарков.