Глава Белгородской области Вячеслав Гладков в ходе своей пресс-конференции заявил, что намерен продолжать работу по выстраиванию диалога с жителями региона. За время проведения личных приёмов он смог пообщаться с более чем 1 тыс. человек.
«Волнуют простые, но самые важные бытовые вопросы: вода, тепло, дороги. Многие обращения удается решить моментально, и это не может не радовать. Самые сложные вопросы – это те, которые не входят в мои компетенции: решения судов или работа правоохранительных органов. Кроме того, сложно разрешить вопросы, которые тянутся уже в течение 20–30 лет. Но мы очень стараемся помочь каждому заявителю, даже тем, кто не смог попасть на личный приём», — сказал Вячеслав Владимирович.
Эксперты «Клуба регионов» отметили, что тем самым Гладков выполняет запрос на открытость власти и на результативность её работы. Он проводит регулярные прямые линии в соцсетях, на телевидении. Кроме того, он встречается с гражданами в ходе своих визитов в муниципалитеты.
«Важно, когда губернатор проводит личные приемы, когда общается в соцсетях. Это то, что людям нужно, потому что они чувствуют, что это оперативно позволяет решить вопросы, что до власти можно дотянуться рукой. Мы всегда говорили, что есть низовой уровень власти – главы муниципалитетов, муниципальные депутаты. Но когда рядом еще губернатор, например, посредством цифровых технологий – это здорово, потому что люди рассчитывают, что есть кто‑то главный в регионе, который может решить все вопросы», – сказала политтехнолог Алёна Август.