«Отличная помощница». Татьяна Старченко завоевала любовь и признание своих подопечных

Татьяна Николаевна действительно достойна этого поощрения: она трудится в социальной защите уже 35 лет, её уважают коллеги, а подопечные — души в ней не чают, ведь она окружает их любовью, заботой и вниманием, которые так необходимы пожилым людям.

Семейное дело

Татьяна Старченко родом из Новой Слободки. После школы выучилась на бухгалтера и вернулась в родное село. Сначала трудилась по специальности: была нормировщицей в колхозе.

«Мне нравилось работать с цифрами. Порядок в отчётах, точность расчётов — в этом была своя магия. Спустя год мне предложили устроиться социальным работником. Это был конец 80-х годов. Социальная служба в то время только зарождалась, и всему приходилось учиться, как говорится, на ходу. Руководила учреждением Вера Порфирьевна Анохина — добрый, ответственный, чуткий человек. Под её руководством начинающие социальные работники осваивали новую профессию: учились выстраивать систему поддержки жителей села, находить подход к пожилым людям», — вспоминает Татьяна Николаевна.

Первое время соцработники ухаживали только за теми, у кого не было своих детей. Татьяна Старченко обслуживала 12 человек в Новой Слободке — в своём родном селе. Она хорошо знала их привычки, особенности здоровья и бытовые потребности. Это позволяло оказывать помощь максимально эффективно и чутко.

В 1991 году Татьяна Старченко вышла замуж и переехала в Самойловку, где продолжила свою трудовую деятельность. Через год родила сына, но в декрет не пошла. С ребёнком помогала мама, и Татьяна Николаевна могла спокойно заниматься любимым делом.

«Я старалась грамотно распределять время — чтобы хватало и на семью, и на работу. Мне было интересно с моими подопечными, они рассказывали истории из своей жизни, делились переживаниями. А что нужно пожилому человеку? Общение, внимание, поддержка. Некоторые даже жили у меня по несколько дней», — отмечает Татьяна Николаевна.

Она говорит, что раньше работы было больше: приходилось дрова колоть, носить в дом воду и уголь, помогать по хозяйству, ведь пожилые люди тогда, хотя и здоровье уже не позволяло, всё равно держали коров, поросят, птицу.

«Если требовалась мужская рука, часто помогал муж. У меня с соцзащитой связана вся семья. Мама немного работала соцработником, а теперь эстафету приняла дочь. Ей тоже нравится заботиться о тех, кто нуждается в поддержке и внимании. Когда видишь радость в глазах пожилого человека, на душе становится тепло и приятно», — признаётся Татьяна Старченко.

Сейчас у соцработника на обслуживании восемь человек из Самойловки, Должика, Коломыцево. У Татьяны Николаевны всегда под рукой есть специальный блокнот, в который она записывает подробный список того, что нужно купить своим подопечным: хлеб, молоко, фрукты, овощи, лекарства. Весной актуальна покупка рассады. Кроме этого, Татьяна Старченко помогает по хозяйству, по мере необходимости возит в поликлинику. Это стандартные обязанности, которые выполняет каждый соцработник. Но на самом деле этот перечень услуг гораздо шире. Например, просит бабушка купить конфеты, а Татьяна Николаевна знает, какие именно любит её подопечная, и в магазине обязательно возьмёт этот вид сладостей. А бывает, что и телефон поможет починить, если случайно сбились настройки.

«Была у меня на обслуживании Анна Трофимовна Балабанова. Глубоко верующая. Мы с ней часто в церковь на службы ездили. Она много рассказывала про войну. За все годы, что я работаю, у меня было много подопечных. И каждый запомнился чем-то особенным», — признаётся соцработник.

Формула заботы

Чтобы пожилые люди не скучали и имели возможность поддерживать активный образ жизни, Татьяна Старченко уделяет особое внимание организации их досуга. Она задействует своих подопечных в различных проектах, которые реализует управление социальной защиты населения администрации Корочанского муниципального округа. Очень нравится пенсионерам виртуальный туризм. Это инновационное направление в социальной работе с гражданами старшего возраста и инвалидами. Оно позволяет знакомиться с достопримечательностями России, путешествовать по всему миру, узнавать культуру и традиции других народов.

«В Интернете много виртуальных экскурсий. Мы „гуляем“ по музеям, паркам, историческим местам. Это отличный способ провести время с пользой, расширить кругозор и получить новые впечатления», — отмечает Татьяна Николаевна.

Сотрудники заботятся о безопасности своих подопечных. В первую очередь это профилактика мошенничества, потому что пенсионеры находятся в группе риска. Их легко обмануть, чем и пользуются аферисты. Татьяна Старченко регулярно проводит со своими подопечными профилактические беседы.

«Рассказываю о том, что нельзя сообщать незнакомцам личные данные и данные банковских карт, коды из СМС. Напоминаю, что не нужно разговаривать с так называемыми „сотрудниками банков и правоохранительных органов“, не надо пускать в дом незнакомцев, представляющихся сотрудниками различных служб. Кроме этого, мы раздаём памятки по пожарной безопасности, обращению с электроприборами», — говорит собеседница.

Марии Какуриной 77 лет. У неё два сына: один ушёл на СВО, второй живёт в Бехтеевке. Он и приезжает постоянно, но и в поддержке соцработника пожилая женщина нуждается.

«Таня у нас молодец. Отличная помощница. Помогает во всём, что попрошу. Она добрая, понимающая. Не каждому человеку можно доверить что-то сокровенное. А с ней я могу поговорить обо всём, поделиться своими переживаниями. Мы вместе печём блины, делаем поделки, обрабатываем огород. Скучать некогда», — говорит Мария Пантелеевна.

Татьяна Николаевна — многодетная мама. У неё трое детей и трое внуков. Она награждена орденом «Материнская слава» III степени. В свободное время встречается с детьми и внуками. Она уверена, что именно в семье закладываются основы доброты и сострадания, которые затем проявляются в жизни.

Наталья Мазниченко