Финомбудсмен поможет жителям региона разрешить споры со страховщиками
Ранее такие вопросы относились исключительно к компетенции судов.
Белгородцы смогут обратиться к финансовому уполномоченному за помощью в решении споров со страховщиками. Пресс-служба Отделения по Белгородской области ГУ Банка России по ЦФО сообщила, он бесплатно подскажет, как уладить разногласия сторон в досудебном порядке.
Подать обращения, касающиеся имущественных претензий, можно на сайте финомбудсмена. Срок их рассмотрения составляет 15 рабочих дней. Прежде чем обращаться к финансовому уполномоченному, следует сначала отправить претензию страховщику.
В Банке России рассчитывают, что с появление финомбудсмена страховые компании будут охотнее взаимодействовать с клиентами по вопросам удовлетворения их требований. Если омбудсмен примет решение в пользу застрахованного, то страховщику придётся заплатить штраф.
«Страховые компании смогут легко ориентироваться, в каких случаях уполномоченный будет принимать решения в пользу граждан, а в каких отклонять их претензии. Это позволит обеспечить единство правоприменения, сократит время рассмотрения споров, повысит прозрачность принимаемых решений и эффективность досудебного урегулирования», — подчеркнула начальник юридического отдела Отделения Белгород Банка России Инна Гребенникова.
