Вячеслав Гладков раскритиковал глав районов за плохую работу с обращениями белгородцевНовость

Вячеслав Гладков раскритиковал глав районов за плохую работу с обращениями белгородцев. Жители области задали более 2 тыс. вопросов во время эфира губернатора в социальных сетях 20 августа. Каждое обращение должны были разобрать профильные департаменты и муниципальные власти. Полученные от чиновников ответы на эти обращения жители области оценили в основном на двойки и тройки.

Как сообщает БелПресса, почти 80% белгородцев, которые обращались на прямую линию, согласились оценить реакцию органов власти на поступивший запрос, и эта оценка оказалась неутешительной. Отработку обращений региональными органами власти в среднем оценили на 3,4 балла. Причём у департамента образования оценка составила лишь 3 балла, а у управления государственного жилищного надзора – 2,9 балла. 

«По департаменту образования претензии заявителей в основном связаны с тем, что ответы были без привязки лично к проблеме. Давались пояснения по законам, нормативным актам. Людям это не понравилось, и именно поэтому оценка такова», – подчеркнула начальник управления по работе с обращениями Татьяна Ковалюк.

Глава региона дал семь дней, чтобы закрыть все двойки. Во время совещания 13 декабря он отметил, что уже через неделю соберет глав муниципалитетов и руководителей органов власти, которые получили низкие баллы от граждан.

«Будем разбираться, даже сам буду обзванивать людей… Если вам всё равно, то мне не всё равно. Если вы думаете, что эта работа проводилась под выборы, я всем вам уже говорил: вы ошибаетесь! Я сам обзваниваю людей. Это не три–пять звонков в месяц. Управление по работе с обращениями изучает каждый звонок, и по каждому отчёт поступает мне. Поэтому у вас есть неделя, чтобы закрыть все двойки», – подчеркнул губернатор.